by Gunawan Satyono | 06 Oct 2026
Dimulai dari psikologi, pemadam kebakaran, hingga dunia
hospitality, perjalanan Jean-Pierre Joncas telah membawanya ke puncak
penghargaan Stelliers Asia 2026 dengan meraih gelar General Manager of the
Year. Penghargaan tersebut diumumkan dalam Stelliers Asia 2026 Grand Awards di
Bangkok yang mempertemukan dan memberikan apresiasi kepada para hospitality professional
dari berbagai penjuru Asia.
Bagi Jean-Pierre, penghargaan tersebut dilihatnya sebagai pencapaian yang lahir dari perjalanan bersama tim yang setiap hari bekerja di balik layar. Ia pernah mempelajari psikologi, bekerja sebagai petugas pemadam kebakaran, lalu menemukan hospitality yang akhirnya menjadi bagian besar dalam hidupnya.

“Kepemimpinan tidak pernah menjadi perjalanan seorang diri. Setiap pencapaian selalu lahir dari orang-orang di sekitar kita, tim yang hadir setiap hari, peduli dengan apa yang mereka kerjakan, berani memberikan masukan, dan terus bergerak maju bersama. Penghargaan ini adalah milik mereka, sama besarnya dengan milik saya,” ujar Jean-Pierre.
Karier Jean-Pierre di dunia hospitality telah membawanya berkelana ke 15 hotel di sembilan negara, bekerja bersama berbagai brand internasional seperti Park Hyatt, Fairmont, Raffles dan Sofitel. Sedangkan latar belakang psikologi membuatnya tertarik pada cara manusia berpikir dan berinteraksi, sementara sebagai petugas pemadam kebakaran mengajarkan kepadanya cara bekerja sebagai satu tim, mengambil keputusan dalam situasi penuh tekanan, dan tetap tenang ketika keadaan tidak berjalan sesuai rencana.

Di Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort, Jean-Pierre membangun
cara kerja yang tidak bertumpu pada jabatan atau instruksi dari atas. Setiap
orang punya ruang untuk menyampaikan pendapat, berani mengambil tanggung jawab
atas apa yang mereka kerjakan, dan berkembang tanpa harus kehilangan
keseimbangan antara performa dan wellbeing.
Salah satu inisiatif terbaiknya selama memimpin Sofitel Bali
Nusa Dua Beach Resort adalah charity gala bersama Bali Life Foundation pada
2025 yang berhasil mengumpulkan 500 juta rupiah untuk mendukung pembangunan
sekolah di Sumba.
“Hospitality adalah bisnis tentang manusia. Kalau kita ingin
membangun masa depan industri yang lebih kuat, kita harus berinvestasi pada
manusia dan membuat mereka merasa bahwa hospitality adalah profesi tempat
mereka bisa berkembang, memberikan kontribusi dan membawa perubahan.”
Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort
Lot N5, ITDC Tourism Complex Nusa Dua, Badung, Bali 80363 Indonesia
+62 361 849 2888