Website Wedding Indonesia | Le Mariage Indonesia

JHL Collection, perusahaan managemen perhotelan yang salah satunya menaungi JHL Solitaire Gading Serpong, merayakan hari jadi yang ke-4. Sebuah selebrasi dengan tema ‘Move Fourward’ digelar di Sky Ballroom, JHL Solitare, Gading Serpong, akhir Agustus 2024 lalu.

Founder JHL Group Jerry Hermawan Lo menyampaikan rasa bangganya atas pencapaian JHL Collection di usia yang masih ‘balita’. Pengusaha yang sukses di berbagai industri tersebut, menceritakan kilas balik terjun ke dunia properti pertamanya yang dilahirkan oleh anak bangsa.

Nol pengalaman dalam mengelola industri perhotelan, membuat Jerry Hermawan Lo haus belajar dan tak segan turun langsung di awal mengoperasikan hotel bintang lima pertama di Banten, JHL Solitaire Gading Serpong. Menyadari customer-oriented mindset adalah prinsip utama di industri perhotelan, keunggulan dalam kualitas pelayanan terus ditingkatkan untuk menciptakan standar baru dalam industri hospitality.

“Kami terus berinovasi untuk membuat sesuatu hal luar biasa yang bisa jadi belum ada di dalam dunia perhotelan. Kami ingin menciptakan tren sendiri dalam menjalani hotel management ini,” ujar Jerry Hermawan Lo saat merayakan selebrasi JHL Collection ke-4.

Sebagai produk lokal yang bersiap memimpin di dunia hospitality, JHL Collection ingin membangun warisan keunggulan, yang berakar pada budaya Indonesia sembari merangkul standar-standar global, bahkan melampauinya. Hal itu bukan tidak mungkin dilakukan selama fokus pada ketelitian dalam memilih dan membimbing individu yang berorientasi layanan, untuk menjaga kualitas terbaik dalam operasional sehari-hari.

Sebab itu, investasi dalam pengembangan sumber daya manusia menjadi salah satu fokus utama. Untuk menciptakan tenaga karja yang termotivasi dan terampil yang akan berdampak pada keberhasilan individu dan perusahaan.

Menyoroti Dedikasi pada General Manager di Tiap Properti

Dalam perayaan HUT ke-4 nya, JHL Collection meluncurkan program Star Leader. Menampilkan para general manager dari hotel dan resor prestisius yang dikeola oleh JHL Collection.

Dari Episode Kuta Bali ada I Gede Suryawan, M. Viktor A Sin dari Episode Gading Sarpong, JHL Solitaire oleh Vivek Kumar, Yunindra Hardino dari Herloom BSD, dan Ganjar Laksmana dari JSI Resort.

Program Star Leader ini menyoroti dedikasi dan semangat para general manager setiap properti. Karena mereka adalah kunci kesuksesan dalam menjaga standar tinggi yang diharapkan para tamu.

Selain itu,  JHL Collection juga menggelar kompetisi ‘Limitless Ideas Box’ dalam komitmennya memupuk kreativitas dan inovasi. Kompetisi tersebut memberikan ruang bagi ide-ide brilian yang mendorong batasan di dunia perhotelan, termasuk mempromosikan peningkatan yang berkelanjutan dan keunggulan.

Kompetisi yang diluncurkan pada kuartal pertama 2024 ini melecut para pegawai di semua unit untuk membagikan ide inovatif dalam divisi masing-masing. Setelah melewati evaluasi, JHL Collection memilih program Sales Army yang diinisiasi Mega Puji Indrawati keluar sebagai juara.

Ide dari program tersebut adalah memberdayakan anggota tim untuk bertindak sebagai perwakilan penjualan dengan hadiah insentif. Yang bertujuan untuk meningkatkan hunian, memperkuat loyalitas tim, dan meningkatkan kesetiaan pelanggan.